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「危險保額、行政管理費、停效、資產評估日」,一堆專有名詞都看不懂,保險公司建議,幾條重要的契約一定先逐條看過,看不懂就請業務員再解釋,這樣才可以避免日後糾紛。
要保書會有比較簡明的契約條件,要求客戶簽名,客戶可以在簽名處再反過頭找契約條文去看,會比較簡單。
一旦客戶簽約,保單就生效了,把握契約審閱期,收到保單算起10內,仍有機會跟保險公司撤銷合約。
一般業務員不當銷售,手法有二大類,第一是,該講不講,第二類是浮誇。業務員該講不講的地方,例如投資標的有2.5%的固定報酬,但沒說清楚條件是要持有十年才有,或是投資型保單保額只要100萬元,這時候,有的業務員則是浮誇,像是十年保證賺200%,或是每年一定賺10%,如果客戶可以問業務員,保證收益的契約條文在什麼地方?如果保險公司真的有保證收益,就會有批註或是約定文件,一定會有「約定保息帳戶一年至少3%」這類的字眼。
如果想詳讀契約,保險公司建議,客戶可以從義務跟權利這兩個角度來挑著條文看。客戶要負擔的義務包括,費用、契約撤銷權、契約的停效與終止、契約的復效等,若是投資型保單,還要看所附加權利本身的但書。接著可以再看權利的部分,包括保單提供的彈性、像是解約的權利或是保單價值部分提領的權利、投資標的轉換的權利,減少保險金額或是增加保險金的權利、投資標的本身發行機構所提供的報酬保證。
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